こんにちは、スタッフFです。お店の近況をツラツラと。
ここ10日ほど店内の入れ替え作業を行なっていました。まず季節商品の入れ替え、例年通り厚手の冬物ウェアやシューズを下げつつ、ショートスリーブの夏物ウェアの割合が増えています。そして商品配置の規則替え、これまでジャンル→カラーの順に纏めていたのはご存知の方も多いかと思いますが、これらをジャンル→サイズの順に変えてみました。衣料品店やアウトドアショップのウェアコーナーではごくごく見慣れたシステムですので違和感なくご利用いただけると思います。
サイズチップを導入しました。 ジャンル札も！
ところで、これまで長い間「全ての商品が実店舗にある」というのがセカンドギアの強みだったのですが、取り扱う商品点数が増えパンパンに詰まった陳列棚もいよいよ限度があり、そうもいかなくなってきました。現状(春先から)夏に冬物が、(秋口から)冬に夏物がという様に季節外商品がほぼほぼ実店舗に無い状態です。そして今後は季節物であっても適宜陳列量を調整し「見易さを重視しよう」と考えています。これまで店頭から下げられてはいるが実店舗内にはある、という状態でしたが社外の倉庫に保管している割合が増えてきています。実際に商品を手に取って確認したい、という方には肩透かしになってしまいますので、弊社公式Webショップに設けられたチャット機能をご利用いただくのがオススメです。
右下の吹き出しからアクセス可能でこれと言った登録などは不要です。ご希望の商品が店頭にあるかなどをスタッフが回答します。完全手動ですので、タイムラグなどは大目に見てくださいね。もし該当商品が倉庫保管の場合、一営業日以上あれば店頭にご用意する事も可能かと思います。また「実店舗しか行ったことないよ」という方はぜひこの機会にWebショップも覗いてみてください。たまたま店頭から下げていたタイミングで見付けられず諦めてしまう、というのも勿体無いですからね。手前味噌ですがWebショップ内の回遊だけでも充分完結するほど、テキストでの商品情報、画像量ともに充実しています。自分も接客時などは参考にするほどです。
レジ脇の小物コーナーも試行錯誤を経て、いい感じになったのでは。
宣伝ついでに恐縮ですが、メルマガもオススメです。こちらは弊社公式Webショップのページ最下部に項目がありメールアドレスを登録するだけ、新着商品の情報に最速でアクセス可能です。「今時メルマガ！」と聞こえてきそうですが、個人的には結構好きです。
説明尽くしになってしまいましたがこの辺で。春のアクティビィティ楽しんでいきましょう～
